4月28日,为全面落实保险行业合规要求,优化农险服务效能,人保财险台州市椒江支公司联合人保财险台州市分公司理赔中心农险分部积极行动、联系农户,组织完成西兰花理赔相关资料的签字,加快农险理赔进程。
人保财险台州市椒江支公司以农险承保理赔职能改革为契机,推动合规管理与服务质效双提升,主要举措为:一是数据先行,前置精准服务。该公司农险部提前梳理全区6000余亩西兰花投保清单,对重点种植片区实施分级标注,快速核定理赔面积,将农户签字环节由“往返跑”简化为“一次过”。二是主动破局,服务直达田埂。打破部门壁垒,组建流动服务专班,携带理赔相关资料上门签字确认,现场完成查勘定损、材料核验、赔款测算等全流程服务。三是智慧赋能,科技筑牢防线。运用卫星遥感技术建立西兰花生长数据库,发送防灾预警信息,助力农户减少损失,为特色农业高质量发展注入更强保险动能。
服务模式在升级,但守护“菜篮子”的初心不变。随着西兰花进入采收旺季,人保财险台州市椒江支公司农险团队正以更精准的协同、更高效的服务,为地方特色农业撑起防护伞。